Cookie Policy di Mentoringoo
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.lgs. 196/2003 e alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021. Descrive come il sito www.mentoringoo.com utilizza cookie e tecnologie affini. Il titolare del trattamento è Mentoringoo S.r.l., contattabile all'indirizzo assistenzamonteringoo@gmail.com (si veda la Privacy Policy per i dettagli).
Mentoringoo utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del Servizio e non utilizza cookie di profilazione, di analisi di terze parti o di marketing. Per questo motivo, in conformità alle Linee Guida del Garante sopra citate, non è richiesto alcun banner di consenso: la presente informativa è sufficiente.
1. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser del dispositivo, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Consentono, ad esempio, di mantenere l'accesso all'area riservata e di proteggere i moduli del sito. Tecnologie affini sono il local storage e il session storage del browser, che memorizzano informazioni direttamente sul dispositivo senza trasmetterle automaticamente al server.
2. Cookie tecnici necessari
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e per l'erogazione del Servizio richiesto dall'utente. Ai sensi dell'art. 122 del D.lgs. 196/2003 non richiedono consenso. La loro disattivazione manuale impedisce l'accesso alle aree riservate.
| Nome | Durata | Finalità |
|---|---|---|
sessionid | 14 giorni | Mantiene l'autenticazione dell'utente registrato (cookie di sessione del backend). |
csrftoken | 12 mesi | Garantisce la sicurezza dei moduli e delle richieste dell'area riservata. |
messages | Sessione | Gestisce i messaggi temporanei dell'interfaccia (es. conferme operazioni). |
Nelle aree di amministrazione riservate al personale autorizzato della piattaforma possono essere impostati ulteriori cookie tecnici di sessione, necessari alle sole funzioni di gestione interna e mai utilizzati sui dispositivi degli utenti del Servizio.
3. Local storage e preferenze sul dispositivo
La piattaforma utilizza il local storage e il session storage del browser per memorizzare, esclusivamente sul dispositivo dell'utente, informazioni funzionali quali:
- lo stato di sincronizzazione della sessione tra le schede del browser;
- il contatore dei messaggi non letti, per aggiornare il badge di notifica;
- dati temporanei di navigazione (es. bozze di richieste di prenotazione o di profilo in compilazione);
- preferenze di visualizzazione dell'interfaccia.
Questi dati non vengono utilizzati per finalità di profilazione, restano sul dispositivo e possono essere cancellati in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
4. Cookie di terze parti in fasi specifiche del Servizio
In alcune fasi del Servizio l'utente interagisce con pagine o componenti forniti da terze parti, che possono impostare propri cookie tecnici e di sicurezza. Ciò avviene esclusivamente quando l'utente utilizza la funzionalità corrispondente:
| Fornitore | Quando interviene | Finalità |
|---|---|---|
| Stripe | Durante il pagamento di una lezione e durante l'onboarding dei tutor (Stripe Connect) | Cookie tecnici e antifrode (es. __stripe_mid, durata 12 mesi; __stripe_sid, durata 30 minuti) necessari alla sicurezza delle transazioni e alla prevenzione delle frodi. Si veda la Cookie Policy di Stripe. |
| Durante l'accesso con Google (OAuth) e la partecipazione alle lezioni online su Google Meet | Cookie di autenticazione e sicurezza impostati sui domini di Google quando l'utente accede al proprio account Google. Si veda la informativa cookie di Google. |
Tali cookie sono impostati dai rispettivi fornitori sui propri domini e sono disciplinati dalle loro informative. Mentoringoo non vi ha accesso e non li utilizza per proprie finalità.
5. Nessun cookie di profilazione o marketing
Il sito non utilizza cookie di profilazione propri o di terze parti, strumenti di analisi statistica di terze parti (es. Google Analytics), pixel di tracciamento pubblicitario né tecnologie di advertising. Nessun dato di navigazione viene condiviso con circuiti pubblicitari. Qualora questa impostazione dovesse cambiare, la presente informativa verrà aggiornata e verrà richiesto il consenso preventivo tramite un banner conforme alla normativa, prima dell'attivazione di qualsiasi cookie non tecnico.
6. Gestione dei cookie dal browser
L'utente può bloccare o cancellare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle guide dei principali browser:
La cancellazione o il blocco dei cookie tecnici può impedire l'accesso alle aree riservate o azzerare le preferenze salvate.
7. Trasferimenti extra-UE
I fornitori terzi indicati (Stripe e Google) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di decisioni di adeguatezza. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione "Trasferimenti extra-UE" della Privacy Policy.
8. Aggiornamenti
Questa Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative o tecniche. La versione pubblicata su questa pagina è sempre la più recente. In caso di introduzione di cookie soggetti a consenso, l'attivazione avverrà solo dopo la raccolta del consenso tramite banner.
9. Contatti
Per domande o richieste relative ai cookie e al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a assistenzamonteringoo@gmail.com. Per l'esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR si rinvia alla Privacy Policy.
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026 · Versione 1.1